必要なサービスを安心して受けられる施設をめざして | 群馬県高崎市。

よくある質問 (Q & A)

相談支援事業所リ・ボンは、社会福祉法人大平台会が平成25年4月に開設した、高崎市指定の相談支援事業所です。

相談支援事業って何をするところなの?

相談支援事業とは、地域の障がいのある人たちに対して、日常生活における相談や様々な支援を行う事業のことです。

困った時、悩んだ時、苦しい時に電話・面接で相談して、ご本人の主体性を第一にしながら支援を受けることが出来ます。必要に応じて、ご自宅・病院・役所等への訪問や同行なども行っていきます。

日常生活での悩み、不安を共に考え、その方の持つニーズにご自身で取り組んで行けるよう、側面から支援を行っていきます。

どんな相談ができるの?

たとえば、こんなお悩みやお困り事はありませんか・・・

[ 相談の一例 ]

  • 障害福祉サービスって何? どうやって利用するの?
  • 自立するってどういうことかな? どうしたらできるかな?
  • 電車やバスに乗ってひとりで外出してみたいけど、誰か付き添ってくれる人はいないかな?
  • 家族の介護が大変。もう少し楽に介護をする方法はないかしら?
  • 障がいのある子供がいるけど、わたしたちも高齢になってきたし、この先が心配だなぁ・・・
  • 卒業後、子供の行き場はどんなところがありますか?
  • 障がいは重いけど、パソコンや絵を習ってみたい。そんな活動ができる場所はないかな?
  • 同じような障がいを持つ人は、こんなときいいたいどうやっているんだろう? ともだちになっていろんな話を聞いてみたいなぁ・・・ など
  •  

    「ひとりで悩まずに、どうぞお気軽に声をかけてください。」

    [ 相談支援事業所 リ・ボン ご相談のプロセス ]

    ほっぷ !
    [1] まずはゆっくりとお話をお聞きします。
    すてっぷ !!
    [2] 一緒に解決策を探していきましょう。いろいろな専門機関と一緒に協力します。
    じゃんぷ !!!
    [3] ご相談に応じたサービスを組み合わせて、プランを作成します。必要な障害サービスの利用をお手伝いします。

    当相談支援事業所リ・ボンは、高崎市から指定を受けて運営している障がい者相談支援事業所です。障がいのあるご本人、ご家族だけでなく、地域にお住まいの方、関係施設・機関のスタッフの方など、どなたでもご利用になれます。相談は無料です。


    誰が相談にのってくれるの?

    皆様が抱える様々なお悩みやお困り事は、当相談支援事業所リ・ボンの相談支援専門員がお受けし、相談の秘密は守ります。また必要に応じて最適な福祉サービス計画を立案・作成いたします。

    相談支援専門員は、福祉、保健、医療、就労、教育等のいずれかの分野にて相談支援業務等の実務経験があり、都道府県の実施する「相談支援研修」を受講した者の事を言います。

    当相談支援事業所リ・ボンでは、3名の相談支援専門員を配置しています。相談支援専門員はあらゆるネットワークを駆使して福祉の制度や地域資源の役立つ情報提供とアドバイスをさせていただきながら、ご相談される方と共に考え、みなさまお一人おひとりのご希望にお応えできるよう努めてまいります。

    相談するには、どうすればいいの?

    当相談支援事業所にご来所いただくか、お電話やFAX、メールにてご相談ください。
     住所:〒370-0867 群馬県高崎市乗附町3203(アクセスマップはこちらから
     電話:027-386-6644
     FAX:027-386-6645
     E-mail:ribbon☆ohiradaikai.com
    (迷惑メール防止のため、お手数ですが☆マークを@に置き換えて送信してください)

    ・来所できない場合はこちらからお伺いいたしますので、お気軽にご連絡ください。

    ・相談員が訪問のため不在の場合がありますので、事前にご連絡ください。

    ・秘密は厳守いたします。

    ・ご相談は無料ですが、遠方への出張の場合には所定の交通費をいただくことがあります。
     また、障害福祉サービスの利用については一部自己負担となります。

    相談したいけれど、何時までやってるの?

    当相談支援事業所の開設時間は、月曜日~金曜日 午前9時00分~午後5時00分です。ただし年末年始(12/29~1/4)及び国民の休日はお休みさせていただいております。


     

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